התראת נזילה
מהי התראת נזילה (צריכה חריגה)?
התראת נזילה היא הודעה שמתקבלת מספק המים, בעקבות זיהוי של צריכת מים חריגה, העלולה להעיד על דליפה בצנרת או שימוש לא רגיל במים. המידע נאסף על ידי מד מים חכם, שמנטר את הצריכה באופן רציף ומדויק, ומזהה דפוסים חריגים תוך זמן קצר. בניגוד לצריכה גבוהה רגילה (כמו בזמן אירוח או מילוי בריכה), התראת נזילה מתקבלת כאשר מתגלה דפוס זרימה רציף וחריג של שימוש, כמו זרימה קבועה לאורך הלילה.
המדים החדשים של ארד, מבוססים על טכנולוגיה אולטראסונית מתקדמת, למדידה של נזילות חלשות שלא זוהו עד היום ומאפשרים להתריע בפני הצרכן עוד לפני שהנזק מתרחב או שהחשבונות מתנפחים.
מומלץ להוריד את אפליקציית Read your meter pro ולהשתמש בה כדי לקבל התראות בזמן אמת בצורה עצמאית, לראות את נתוני הצריכה הביתית ואפילו להגדיר יציאה לחופשה, כך שכל חריגה תזוהה ותדווח מיד.
התראת נזילה היא שדרוג מהפכני של השרות לצרכן. היא מאפשרת גילוי מוקדם של בעיות, חסכון במים ובעלויות וצמצום נזקים לרכוש ולסביבה.
מה ההבדל בין צריכה מוגברת ביתית למשותפת?
צריכה מוגברת ביתית
מתרחשת בתוך הדירה או הבית של הצרכן. זה יכול להיות בצנרת פנימית, ברזים דולפים, ניאגרות, דוד שמש, גינה וכדומה. האחריות לאיתור ולתיקון נזילה מוטלת על בעל הדירה. לעיתים צרכן מקבל התראה גם כאשר הנזילה לא בתוך ביתו אלא קשורה לצריכה משותפת.
צריכה מוגברת משותפת
מתרחשת בצנרת או מהמערכות המשותפות בבניין. מערכות כמו השקיית גינה, ברזי כיבוי אש, מאגר מים אם יש, ברז בחדר אשפה או במקלט – הם חלק מהצריכה המשותפת.
וודאו שיש בקרה על הצריכה הזו (למשל שבחורף מערכת ההשקיה לא ממשיכה לעבוד כמו בקיץ) ושאין שימוש לא מורשה מצנרת המים של הבניין (למשל שאף שכן או קבלן שבונה לידכם לא התחבר אליכם לבניין).
מעבר לכך צריכה משותפת גבוהה יכולה לקרות כתוצאה מנזילות. המערכות המשותפות שצוינו יכולות לסבול מכשלים שונים: האיטום במערכת ברזי כיבוי האש יכול להישחק ולנזול, צנרת ההשקיה בגינה עלולה להיסדק ולנזול גם כן. ההתראה על צריכה משותפת מוגברת מתקבלת מהמד הראשי של הבניין והאחריות לטיפול היא משותפת לכלל הדיירים לרוב באמצעות ועד הבית או חברת הניהול.
הנזילות במערכות המשותפות, גם אם נראות לנו קטנות או שוליות, מצטברות לאלפי ליטרים בחודש, שמתורגמים לכסף רב המועמס על חשבון המים של כל דירה.
קיבלתם הודעת SMS על נזילה? כך מומלץ לפעול
כאשר ספק המים שלכם מזהה שימוש מים חריג או חשש לנזילה, הוא נדרש על פי חוק לשלוח לכם התראה על כך בהודעת SMS ישירה לטלפון הנייד.
כיצד לבדוק אם יש נזילה?
- לבדוק בעין שאין ברזים מטפטפים בבית או בגינה ושאין נזילה באסלות (נייר טואלט בדופן יגלה טפטופים נסתרים)
- לבדוק את צנרת הגינה, הטפטפות ומחשב ההשקיה (אם קיים)
- בדיקה נוספת היא סגירת כל הברזים ואת הברז הראשי לרבע שעה. תפתחו רק את הברז הראשי לאט. אם המד מראה צריכה (חץ קדימה) זה אומר שיש נזילה. במידת הצורך, פנו לאיש מקצוע מוסמך.
לאחר טיפול בתקלה, המערכת תזהה שהצריכה חזרה למצב תקין – וההתראות ייפסקו.
